İade ve İptal Politikası

Bu iade ve iptal politikası, Rootix tarafından sunulan hosting, sunucu ve dijital hizmetlerin iptal ve iade koşullarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Dijital Hizmetler

Rootix tarafından sunulan hosting, sunucu ve benzeri hizmetler dijital hizmet kapsamında olup ödeme onayının ardından elektronik ortamda aktif hale getirilmektedir.

Hizmetlerin dijital olarak ve anında teslim edilmesi nedeniyle, hizmet aktif hale getirildikten sonra cayma hakkı sınırlı olabilir.

2. Hizmet İptali

Kullanıcılar satın aldıkları hizmetleri istedikleri zaman iptal edebilirler. Ancak iptal edilen hizmetler için geri ödeme koşulları aşağıdaki maddelere tabidir.

3. İade Koşulları

• Hizmet henüz aktif edilmemişse iade yapılabilir.
• Hizmet aktif edildikten sonra iade talebi değerlendirmeye alınabilir.
• Alan adı (domain) kayıt ücretleri iade edilemez.
• Üçüncü taraf lisans hizmetleri iade kapsamı dışında olabilir.

4. Hizmetin Kötüye Kullanımı

Rootix hizmetlerinin yasa dışı faaliyetler, spam, zararlı yazılım barındırma veya altyapıya zarar verebilecek faaliyetler için kullanılması durumunda hizmet askıya alınabilir veya sonlandırılabilir. Bu durumda iade yapılmayabilir.

5. Teknik Sorunlar

Hizmetlerde oluşabilecek teknik sorunların giderilmesi için Rootix teknik ekipleri gerekli çalışmaları yapacaktır. Sorunların giderilememesi halinde alternatif çözümler sunulabilir.

6. Politika Değişiklikleri

Rootix bu politikayı gerektiğinde güncelleme hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

7. İletişim

İade ve iptal talepleriniz için aşağıdaki e-posta adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:

info@rootix.net